返金ポリシー

Refund & Return Policy — The Only Market

No Refund & Return

All sales are final. We do not accept returns, exchanges, or refunds under any circumstances, except in the case of a defective product.

Defective Items Only

We accept claims only if the product is defective upon receiving.

To be eligible:

  • Claim must be submitted within 7 days of receiving the item

  • Valid only for Thailand domestic orders paid via bank transfer

  • Customer must provide clear photo or video proof of the defect

  • Item must be unworn, unused, and in original condition

  • Item must be returned in original packaging

Claims submitted after 7 days will not be accepted.

Resolution for Approved Claims

Once the defect is verified, we will offer one of the following:

  • Replacement of the same item (if available), or

  • Store credit, or

  • Refund via Thailand domestic bank transfer only

The resolution method will be determined by The Only Market.

Important Notes

  • Items damaged due to wear and tear, misuse, or improper handling are not considered defective

  • Shipping fees are non-refundable

  • Customers are responsible for return shipping 

To submit a claim, please contact:
Theonlymarketbangkok@gmail.com

Return address:
The Only Market
52/22 Soi Prong Jai, Thung Maha Mek, Sathorn
Bangkok 10120, Thailand

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน — The Only Market

ไม่มีนโยบายคืนสินค้า หรือคืนเงิน

สินค้าทุกชิ้นถือเป็นการขายขาด ไม่สามารถคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า หรือขอคืนเงินได้ทุกกรณี
ยกเว้นเฉพาะกรณีที่สินค้า มีตำหนิหรือชำรุดจากการผลิต เท่านั้น

กรณีสินค้ามีตำหนิเท่านั้น

สามารถแจ้งเคลมได้เมื่อ:

  • แจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

  • ใช้ได้เฉพาะ คำสั่งซื้อภายในประเทศไทย และชำระเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร

  • ต้องมี ภาพถ่ายหรือวิดีโอหลักฐานที่ชัดเจน

  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพ ใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่สวมใส่

  • อยู่ใน บรรจุภัณฑ์เดิมครบถ้วน

คำร้องที่แจ้งหลังจาก 7 วัน จะไม่สามารถดำเนินการได้

แนวทางการแก้ไข

เมื่อทีมงานตรวจสอบและยืนยันตำหนิแล้ว ทางแบรนด์จะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังนี้:

  • เปลี่ยนสินค้าใหม่ (หากมีสินค้าในสต็อก), หรือ

  • ออกเครดิตร้านค้า (Store Credit), หรือ

  • คืนเงินผ่านการโอนเงินในประเทศไทยเท่านั้น

โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ The Only Market

หมายเหตุ

  • ความเสียหายจากการใช้งาน การสึกหรอ หรือการใช้งานผิดวิธี จะไม่ถือเป็นสินค้ามีตำหนิ

  • ค่าจัดส่งไม่สามารถคืนได้

  • ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืน 

ติดต่อ:
Theonlymarketbangkok@gmail.com

ที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้า:
The Only Market
52/22 ซอยโปร่งใจ แขวงทุ่งมหาเมฆ
เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120